DraftKings ล้มเหลวสำหรับเพื่อการปรับปรุงปัญหาในทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการเดิมพันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟไหม้ แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบกิจการกำลังพบเจอกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ตามที่ผู้ประกอบกิจการบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถพนันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม ได้ผลสำเร็จให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม สุดท้าย DraftKings ได้มาตรการทำงานอย่างถูกต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 หญิงรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารไม่ถูกภายในผู้ประกอบกิจการยังกล่าวว่าความล้มเหลวสำหรับการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นจะต้องดำเนินงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บังคับบัญชาเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยพูดว่าคุณเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวทรามโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่ต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับเพื่อการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการยกเลิกเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงเพราะเหตุนี้ผู้มีอำนาจจึงพยายามจัดอันดับความสำคัญในเรื่องนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงอย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เนื่องมาจากพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกได้ แต่ล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุฉะนี้ บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข